PIZZARIA ELEPHANT

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Rio de Janeiro - RJ

02/04/2023 às 15:19

ID: 162146693

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No dia 01/04/23 devido possuir o prêmio fidelidade que diz que a cada 10 pedidos ganhe na proxima compra o premio: 1 pizza de 47 cm .Consultar os sabores pela central 30830700", liguei para esse número às 20h03 e a atendente informou que a pizza seria de 45 cm, o valor de desconto seria R$ 70,00 e que deveria fazer a ******* pelo app.
Solicitei então o pedido às 20h07, às 20h12 o pedido foi aceito e às 20h15 a atendente me ligou tentando me induzir a comprar um refrigerante que não solicitei no ato da compra no app e confirmou que a haveria desconto de 70,00 e que teria que pagar 4,90 de diferença.
No item 2. regras e premiação do regulamento programa programa defidelidade informa que a cada 10 pedidos feitos no site, o 11 é por nossa conta.
O fato é que informam no app que você ganhou 1 pizza de 47 cm, porém os tamanhos comercializados são de 35, 45, 70 e 90 cm, e ao invés de ganhar a pizza conforme consta no app, ganhasse desconto.