Serviço de má qualidade péssimo atendimento

Não resolvido
Ribeirão Pires - SP
20/02/2021 às 23:49
ID: 119934623
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido pela Uber eats de três pizzas valor de r$ 96.00 uma das pizzas veio com todo o recheio colado na caixa e a outra sem borda de catupiry liguei para pizzaria eu atendente dissedisse que não poderia fazer nada quer apenas poderia me dar o desconto do valor da borda no próximo pedido que eu fizesse total descaso com clientes
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Resposta da empresa
05/05/2021 às 11:00
Kaique, a plataforma do Uber Eats usa motoboys deles, não são meus funcionários eu não posso pagar por erros dos motoboys deles. Se fosse meus funcionários eu trocaria sua pizza na hora e como foi sem borda, eu poderia te dar um desconto ou trocar sua pizza, pois ai sim é erro meu.
E sobre o atendimento, tenho total certeza que não te destratamos na ligação e tentamos resolver da melhor forma. Espero que reavalie seu comentário e entenda nosso lado, e volte a comprar conosco. Estaremos sempre a disposição.
Consideração final do consumidor
05/05/2021 às 12:02
Péssimo
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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