Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

12/01/2024 às 23:39

ID: 180350319

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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A espera é imensa, o lugar é maravilhoso porém, a espera para os funcionários nos atenderem é enorme
muitas vezes apenas uma ou duas pessoas para atender dezenas de pessoas, quando faz um pedido, a espera é imensa

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Resposta da empresa

18/01/2024 às 15:57

Boa tarde! Elaine, acredito que tenha razão em sua reclamação, apesar de termos melhorado o funcionamento de toda a engrenagem que se refere a todos os departamentos da empresa, de melhorarmos o processo de recrutamento e seleção de candidatos está difícil de preencher a vaga, e se sua reclamação foi feita no mesmo dia em que se sentiu mal atendida era justamente quando nossa garçonete estava de atestado. Enfatizo que temos uma equipe boa, temos bons colaboradores que dão o melhor de si, e que de forma constante nossa demanda tem aumentado, e estamos atentos a isso para conseguir atender em tempo hábil e com a mesma qualidade de sempre , lembrando que somos a única pizzaria da região que se preocupa verdadeiramente com o processo mais saudável de confecção de pizzas e estamos sempre evoluindo nesse sentido. deixo aqui o nosso número de whatsapp pois nos preocupamos em atender bem, quando puder entre em contato conosco. *******
Obs. Falar com Thiago.

Consideração final do consumidor

23/01/2024 às 15:27

A explicação é sempre a mesma, falta de funcionários, garçonete de atestado, mas tudo bem o constrangimento já passou. Obrigada por responderem.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

7