Restrição indevida do Duo Gourmet e recusa na pizzaria Forno DBarro em BH - Precarização do Duo Gourmet pela série de imposições
Não respondida
Belo Horizonte - MG
29/01/2026 às 08:04
ID: 239139227
Venda não concluída
Compareci no estabelecimento Pizzaria Forno DBarro em Belo Horizonte/MG no dia 28/01/26 por volta das 19:45 hrs e ao comprar a pizza e informar da existência do cupom do Duo Gourmet, o gerente informou uma série de restrições na pizza que eu iria pagar sendo que o benefício seria uma pizza pequena de sabor normal. O Gerente alegou que a pizza a ser paga não poderia ser de sabor diferenciado. Questionei sobre o porquê, tendo em vista que, além da mesma estar sendo paga e não ser objeto do desconto/beneficio do Duo Gourmet, tal restrição não existe nas restrições do cupom. Tentamos ainda dialogar e entender as restrições impostas pelo gerente, tendo o mesmo permanecido irredutível. Ninguém no local compreendeu a postura do mesmo.
Fui embora sem consumo.
Tentei contato com o Duo Gourmet visando orientação e esclarecimentos e não consegui também.
Tenho o Duo Gourmet há muito tempo e o que mais tenho notado hoje em dia é uma série de restrições e impecilhos no momento de utilização do cupom o que vem inviabilizando o uso e precarizando o Duo Gourmet.