Atraso excessivo na entrega de lanche e problemas com canais de reclamação da pizzaria Guarani.
Resolvido
Belo Horizonte - MG
17/12/2025 às 22:29
ID: 235162477
Comprei um lanche na pizzaria Guarani demorou 2hs e 30 minutos pra entregar Fiz reclamação porém eles davam desculpa evasivas . Trocou três vezes de entregador. Aplicativo de reclamações não funciona e nem tão pouco a entrega .
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Resposta da empresa
20/01/2026 às 12:48
Boa tarde, Maura Ondina!
Agradecemos o seu contato, pois só assim podemos melhorar os nossos serviços.
Maura, lamentamos pelo ocorrido e pedimos desculpas, pois nossa maior intenção é lhe proporcionar um atendimento de qualidade.
Estamos empenhando para que isso não aconteça novamente.
Estamos à disposição sempre.
Elaine Silva - Setor de RH
Pizzaria Guarani - (31) 3408-0000 98577-1328
Consideração final do consumidor
03/02/2026 às 14:14
Apenas me respondeu , so posso avaliar quando solicitar novamente o serviço e for bem atendida . Pela atenção obrigado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6