Atraso no pedido e falta de empatia.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Belford Roxo - RJ

29/09/2024 às 01:13

ID: 198444691

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Atendimento péssimo, mais de 3 horas para receber um ******* (1 x-tudo e 1 hambúrguer). Entrei em contato e disseram várias desculpas, até que o ******* aguardando a coleta do botoboy apenas, o que só me fez perder mais tempo.
Por fim, pedi para cancelar o pedido e nem um pedido de desculpas recebi.
Já tive outras experiências ruins como *******, falta de educação da atendente, atrasos etc.
Nunca se mobilizam para resolver e agradar o consumidor.

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Consideração final do consumidor

17/06/2025 às 19:14

Triste que eles tentam fingir que não é com eles após inúmeras reclamações.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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