Pizzaria Livorno

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São Paulo - SP

30/08/2026 às 20:30

ID: 257769985

Boa noite! Na sexta feira, dia 28/08/26 fui ao restaurante Livorno do shopping Aricanduva almoçar, sou lojista, trabalho no shopping, entro no trabalho as 8 da manhã e costumo almoçar as 11: 40 aproximadamente.
Cheguei ao Livorno as 11:20 da manhã, todos os outros restaurantes da praça de alimentação estavam abertos e inclusive já tinha clientes almoçando, vi que as luzes do Livorno ainda estavam apagadas, porém o rapaz quer fazer o churrasco estava lá e já tinha carne assada, perguntei a ele se já estava funcionando e ele me disse que somente a partir das 11:30.
Até aí tudo bem, me sentei em uma das mesas da praça de alimentação e aguardei o horário informado pelo rapaz.
Quando deu 11:32 me levantei e fui até lá, nisso minha hora de almoço já estava passando, tinha que retornar as 12:20, chegando até lá tinha um homem de camisa social azul sentado em uma das mesas no celular, provavelmente era o gerente, perguntei educadamente se já iria começar a funcionar e ele com ar de indiferença disse que só daqui a 10 minutos, pois os funcionários estavam almoçando, não disse nada, não iria ficar esperando, pois estava no meu horário de almoço e cada um me deu uma informação diferente, então fui até o restaurante ao lado, o Divino fogão, que por sinal fui muito bem atendida, e almocei lá.
Foi só eu entrar no Divino fogão, não tinha feito nem 5 minutos que eu tinha virado as costas, e o Livorno começou a funcionar, os funcionários foram para seus postos, e o gerente hipocrita foi para a porta do restaurante recepcionar os clientes que começaram a chegar..
Achei um absurdo, um tremendo descaso, se fosse outro gerente no lugar dele me pediria para aguardar, pois foi só eu entrar no outro restaurante e o expediente deles começou, sempre gostei de comer lá, mas depois dessa não recomendo pra ninguém, pois a falta de empatia e o descaso foi imenso.
Trabalho no shopping, mas pago como qualquer outro cliente que chega lá pra comer, e por também trabalhar em comércio, pra mim fica ainda mais claro o péssimo atendimento que eles prestam, não pelo funcionário que estava assando a carne, mas sim pelo gerente que se mostrou indiferente, pra ele um cliente a mais, um a menos não faz diferença, mas será que o dono do restaurante pensaria assim?
Ainda mais nesse momento complicado em que muitas lojas no shopping estao fechando, pela falta de lucro devido a está crise que o país atravessa.
Fica aqui minha reclamação e minha indignação.