Entrega com duas horas de atraso e pizza revirada

Não resolvido
São Bernardo do Campo - SP
15/05/2026 às 23:05
ID: 248804221
Duas horas para a entrega isso, é um [Editado pelo Reclame Aqui], o que eu tenho haver com isso se a demanda na sexta feira aumenta, isso é [Editado pelo Reclame Aqui]
E a pizza toda revirada , pode esquecer, será removido vossos contato da empresa também.
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Resposta da empresa
03/08/2026 às 15:20
Olá, Benjamim! Pedimos sinceras desculpas pela demora na entrega e pela forma como a pizza chegou até você.
Entendemos completamente a sua insatisfação e lamentamos que a sua experiência tenha sido tão negativa. Sabemos que o aumento da demanda não deve impactar a qualidade do serviço prestado ao cliente, e esse não é o padrão que buscamos oferecer.
Em relação à pizza ter chegado revirada, sempre que ocorre uma situação como essa, nossa equipe se coloca à disposição para realizar a troca do produto, buscando garantir que nossos clientes recebam o pedido nas condições esperadas.
Consideração final do consumidor
03/08/2026 às 15:24
2 meses pra responder!! parece que demora é com a [Editado pelo Reclame Aqui].
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
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