falta de comprometimento na entrega

Não resolvido
Brasília - DF
24/09/2016 às 20:18
ID: 21134699
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAo fazer um pedido de pizza na unidade do jardim botanico DF, aguardei por mais de 1 hora a pizza e nada de receber ligação sobre a chegada ao local solicitado. Retornei a ligação questionando o meu pedido e fui informado que tentaram por diversas vezes ligarem para o numero que informei e não obtiveram respostas, por tanto o entregador foi embora sem eu ter, em momento algum, recebido ligação em meu numero, e quando liguei novamente, o gerente informou a telefonista do estabelecimento me dizer que se eu quisesse prosseguir com o pedido o entregador traria minha pizza mediante o pagamento de nova taxa de entrega, evidenciando desta forma, uma tentativa de lucrar com a má prestação de serviço desta unidade.
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Consideração final do consumidor
26/03/2022 às 14:02
nada a declarar neste campo, por ora
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5