falta de comprometimento na entrega

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

24/09/2016 às 20:18

ID: 21134699

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Ao fazer um pedido de pizza na unidade do jardim botanico DF, aguardei por mais de 1 hora a pizza e nada de receber ligação sobre a chegada ao local solicitado. Retornei a ligação questionando o meu pedido e fui informado que tentaram por diversas vezes ligarem para o numero que informei e não obtiveram respostas, por tanto o entregador foi embora sem eu ter, em momento algum, recebido ligação em meu numero, e quando liguei novamente, o gerente informou a telefonista do estabelecimento me dizer que se eu quisesse prosseguir com o pedido o entregador traria minha pizza mediante o pagamento de nova taxa de entrega, evidenciando desta forma, uma tentativa de lucrar com a má prestação de serviço desta unidade.

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Consideração final do consumidor

26/03/2022 às 14:02

nada a declarar neste campo, por ora

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5