Atraso na entrega, falta de informação e mau atendimento na pizzaria
Não respondida
São Paulo - SP
02/01/2026 às 00:24
ID: 236370635
Tive uma péssima experiência com esta pizzaria. Realizei o pedido de uma pizza às 21h20 e, segundo o atendente via WhatsApp, o prazo estimado para entrega seria de aproximadamente 120 minutos.
Aguardei todo o tempo informado e, ao completar o prazo, entrei em contato novamente para obter informações sobre o pedido. Fui atendida de forma mal-educada e informada de que a pizza ainda estava no forno. Ao questionar qual seria o novo prazo estimado para a entrega, não souberam me informar.
A situação demonstra total falta de consideração e respeito com o cliente, além de uma comunicação inadequada e despreparo no atendimento.