Pedido de pizza entregue errado, com troca de sabor e sem solução

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
28/12/2025 às 00:23
ID: 236013439
Fiz o pedido de uma pizza Noventão, com a pizza família no combo, e meu pedido veio errado, com troca de sabor da pizza, sem prévia comunicação, e ainda trocou o sabor de quatro queijos por calabresa, ou seja, troca feita por produto inferior, e após a minha reclamação com a loja que entregou, me foi passado que não poderia fazer o reparo do erro, pois a pizza já havia sido partida. Ora após uma hora de espera, chegando de viagem, pagando caro pela pizza, e ainda ter que esperar mais uma hora para a solução do problema, é no mínimo tratar o cliente com descaso.
Espero que todos que acessarem essa reclamação, repense em comprar a pizza dessa marca, pois o descaso parece ser sistêmico nessa rede.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
08/06/2026 às 20:47
Não resolvem e se mostram pouco dispostos em resolver a questão.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5