Pedido de pizza entregue errado, com troca de sabor e sem solução

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

28/12/2025 às 00:23

ID: 236013439

Fiz o pedido de uma pizza Noventão, com a pizza família no combo, e meu pedido veio errado, com troca de sabor da pizza, sem prévia comunicação, e ainda trocou o sabor de quatro queijos por calabresa, ou seja, troca feita por produto inferior, e após a minha reclamação com a loja que entregou, me foi passado que não poderia fazer o reparo do erro, pois a pizza já havia sido partida. Ora após uma hora de espera, chegando de viagem, pagando caro pela pizza, e ainda ter que esperar mais uma hora para a solução do problema, é no mínimo tratar o cliente com descaso.
Espero que todos que acessarem essa reclamação, repense em comprar a pizza dessa marca, pois o descaso parece ser sistêmico nessa rede.

Compartilhe

Consideração final do consumidor

08/06/2026 às 20:47

Não resolvem e se mostram pouco dispostos em resolver a questão.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5