Pizzaria Noventão

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Rio de Janeiro - RJ

10/10/2020 às 18:55

ID: 113378461

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No site da pizzaria noventão. existe uma sessão de promoções. fiz o pedido de uma promoção que diz:
add
GIGANTE 47cm + BROTO 25cm DOCE GRÁTIS + REFRIGERANTE 2L GRÁTIS.

**Massa Tradicional**
Serve: 4 pessoas
Até dois sabores por pizza
A partir de R$49,90
O problema é que no fechamento do pedido o valor foi de R$54,90. Liguei para a Pizzaria para buscar esclarecimentos e perguntei em que situações eu me enquadraria dentro da promoção. Ela disse que a promoção só é valida para mussarela, presunto e queijo, margueteria e um outro sabor que esqueci. Eu perguntei em que parte do anuncio isso estava explicito e a atendente simplesmente ficou repetindo a frase que "é a partir de 49,90 senhor" ininterruptamente. Total grosseria e totalmente desnecessário pois eu só tava querendo ajudar, até porque o valor foi apenas 4 reais a mais do que eu esperava. Informei a ela que a forma de publicidade do site induz o consumidor ao erro. Mas ela apenas repetia: " é a partir de 49,90 senhor.
vejamos o que o Código de Defesa do Consumidor diz:
CDC - Lei n 8.******* de 11 de Setembro de *******
Dispõe sobre a proteção do consumidor e dá outras providências.
Art. 37. É proibida toda publicidade enganosa ou abusiva.
1 É enganosa qualquer modalidade de informação ou comunicação de caráter publicitário, inteira ou parcialmente [Editado pelo Reclame Aqui], ou, por qualquer outro modo, mesmo por omissão, capaz de induzir em erro o consumidor a respeito da natureza, características, qualidade, quantidade, propriedades, origem, preço e quaisquer outros dados sobre produtos e serviços.

Então sugiro a Pizzaria Noventão que se adeque a lei, e sejam explícitos, só isso ou irei acionar a Delegacia do Consumidor para fiscalização.