Atraso na entrega, falta de comunicação e descaso da pizzaria

Não resolvido
Brasília - DF
27/02/2026 às 22:04
ID: 241911725
Pedi uma pizza pela primeira vez nessa pizzaria, pois eu peço sempre na mesma e hoje está fechada. O moto boy estava buzinando em outro portão, ate sai pra ver porém o mesmo nao falou nada e no aplicativo nao constava que saiu para entrega , voltei para dentro de casa. Quando pego o celular no chat dizia que o motoboy estava la , eu disse que nao , porém achei que iam voltar, o pedido foi feito 20:23 e 21:57 nao havia entregue, no aplicativo constava que saiu para entrega 21;20 , 40 minutos e nada? Liguei na loja uma moça atendeu e disse que ia pedir para o motoboy voltar , ou seja ele nao ia voltar , o pedido ja estava pago , porque a loja iria se preocupar, total descaso , ainda alegaram que ninguém saiu , como vou sair se bateram no endereço errado?
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Consideração final do consumidor
20/04/2026 às 17:25
Nao resolveu
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1