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Rio de Janeiro - RJ

05/01/2025 às 00:40

ID: 206350451

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No dia 04/01/******* por volta das 23 horas, fiz um pedido para a pizzaria, 1 pizza Maracanã ( pode fazer 4 sabores) + 1 broto de banana nevada + 1 refri. ******* com o número 45. Primeiramente solicitei os sabores: Portuguesa, Bacon, 4 queijos. Rapidamente a atendente pelo zap entrou em contato informando que não tinha Bacon, se gostaria de substituir. Topei substituir pelo sabor carne seca. As 23:50 a pizza chegou errada, o sabor de Portuguesa foi substituída pela Calabresa sem me consultar. A pizza estava fria, carne seca parecia que tinha sido jogada sem ir ao forno. A Pizza estava cortada na parte de 4 queijos com a carne seca e parecia que pegaram sobras e colocaram ali para compor a pizza. A pizza broto de banana nevada veio Cru. O refrigerante que foi oferecido era guarana e me entregaram Pepsi quente. Na mesma hora entrei em contato com a empresa pelo zap enviei foto e varias msgs ninguem respondeu. So entrava msg automatica. Bem que achei que o tempo de entrega foi rapido ate me surpreendi. Me entregaram super rapido, pq estava mal feita, fria, pessima,crua. Pq eles geralmente levam quase 2 horas pra entregarr 1 pizza. Pq acham que podem [Editado pelo Reclame Aqui] o consumidor sem que nada aconteça com eles. Um absurdo. Pessimo serviço, pessimo atendimento.

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Consideração final do consumidor

18/11/2025 às 17:51

Péssima pizzaria. Não recomendo a ninguém. E a Skulacho da Rua Francisco Real.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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