Pedido pelo app precisa ser sempre confirmado

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

13/04/2024 às 21:23

ID: 186717509

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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O delivery da pizzaria Speranza pede pra acessar o app para facilitar o pagamento e entrega, assim como participar do programa de fidelidade, Mas não funciona ! Frequentemente o ******* e quando ligo pro delivery, a mesma desculpa : houve falha no processamento do pedido !!! Dai como foi pago, toca esperar mais 40 minutos pro *******.
Se o app nao funciona direito, mantenham então os pedidos pelo telefone mesmo.

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Consideração final do consumidor

28/03/2025 às 21:34

Hoje um ano depois, o mesmo problema ! Depois de 1 hora e meia sem receber a pizza, ligo e informam que meu pedido nao foi processado !!!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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