Meu pedido não chegou e deu como entregue

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Barra Mansa - RJ

08/06/2024 às 23:40

ID: 190420831

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Meu pedido não chegou e deu como entregue.

Boa noite. Estou tendo que vir aqui porque ninguém me ajudou.
Fiz um pedido de uma pizza com meu namorado na noite de sábado 08/06/******* e não chegou.
Pedimos duas pizza, ele pediu pelo celular dele e eu outra pelo meu. Porém quando a dele chegou, a minha não veio mas foi dada como entregue.
O entregador ainda disse que estaria vindo outro motoboy trazer e nada.
No final das contas pagamos 2 pizzas e só vieram uma.
Tentei resolver com a central de ajuda no ifood e com o restaurante e ninguém me ajudou.
Nunca peço nada no ifood, mas quando vou pedir, tenho problema.

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Resposta da empresa

11/06/2024 às 22:43

Boa noite!
Deve estar havendo algum equívoco pois a Pizza Time de São Pedro (interior de São Paulo) não trabalha com Ifood.

Consideração final do consumidor

11/06/2024 às 22:59

O problema em si não era com a empresa, pelo que fiquei sabendo agora, tem outra pizzaria com o mesmo nome.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10