Meu pedido não chegou e deu como entregue

Resolvido
Barra Mansa - RJ
08/06/2024 às 23:40
ID: 190420831
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMeu pedido não chegou e deu como entregue.
Boa noite. Estou tendo que vir aqui porque ninguém me ajudou.
Fiz um pedido de uma pizza com meu namorado na noite de sábado 08/06/******* e não chegou.
Pedimos duas pizza, ele pediu pelo celular dele e eu outra pelo meu. Porém quando a dele chegou, a minha não veio mas foi dada como entregue.
O entregador ainda disse que estaria vindo outro motoboy trazer e nada.
No final das contas pagamos 2 pizzas e só vieram uma.
Tentei resolver com a central de ajuda no ifood e com o restaurante e ninguém me ajudou.
Nunca peço nada no ifood, mas quando vou pedir, tenho problema.
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Resposta da empresa
11/06/2024 às 22:43
Boa noite!
Deve estar havendo algum equívoco pois a Pizza Time de São Pedro (interior de São Paulo) não trabalha com Ifood.
Consideração final do consumidor
11/06/2024 às 22:59
O problema em si não era com a empresa, pelo que fiquei sabendo agora, tem outra pizzaria com o mesmo nome.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10