Recusa de reembolso e cobrança indevida após cancelamento de pedido de pizza no *****
Não respondida
Osasco - SP
08/05/2026 às 21:58
ID: 248144717
Efetuei uma compra nesta pizzaria pelo ***** fui cobrado um valor exorbitante diferentemente do que me foi ofertado e quando efetuei o cancelamento foi negado e em conjunto não recebi nenhum produto e a loja e a ***** estão recusando meu reembolso.
Isso é uma violação gravíssima do *****, que exige o cumprimento forçado da oferta. Além disso, tentar obrigar o cliente a pagar por um erro sistêmico da plataforma ou da loja, após o mesmo ter tentado cancelar imediatamente, configura enriquecimento ilícito por parte da empresa.
Não aceito pagar por um erro que não cometi. Exijo o estorno imediato do valor integral no meu cartão de crédito. Já estou com os prints da oferta e das tentativas frustradas de contato no chat para tomar as medidas judiciais cabíveis, caso o estorno não seja realizado com urgência.