Atendimento nas mesas
Resolvido
São Paulo - SP
10/05/2024 às 07:44
ID: 188485725
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSou cliente da pizzaria há mais de 10 anos. Na duas últimas vezes que frequentei, fiquei impressionado com a piora do atendimento na mesa. Esqueceram de anotar parte do pedido, ausência de garçon para servir a mesa. Chegamos a levantar 3 x para servir e em nenhum momento sequer perceberam.
Sp capital é uma cidade com muitas pizzarias excelentes, das quais a Veridiana Jardins sempre se destacou. Infelizmente, apesar da pizza continuar a melhor de SP, o atendimento está deixando a desejar.
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Resposta da empresa
10/05/2024 às 10:34
Olá, Guilherme, bom dia!
Muito obrigada pela visita e por sua crítica construtiva. Sentimos muitíssimo que não tenha tido boas experiências em suas últimas visitas à nossa unidade dos Jardins.
Hoje mesmo, teremos uma conversa com a gerência e reforçaremos os treinamentos afim de melhorar nossos serviços.
Se pudermos tentar compensá-lo de alguma forma, gostaríamos de oferecer uma cortesia para uma próxima visita.
Caso aceite, ficamos à disposição para organizar. Basta entrar em contato pelo e-mail ******* ou pelo telefone*******.
Att.,
Nina e Equipe Veridiana
Consideração final do consumidor
10/05/2024 às 11:49
resposta realizada no mesmo dia. Me parecem dispostos a sempre melhorar.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
10/05/2024 às 13:18
Muito obrigada, Guilherme! Conte comigo para organizar para você quando quiser retornar.
Um abraço,
Nina