Desrespeito e Falsidade
Respondida
Itaboraí - RJ
13/09/2016 às 21:52
ID: 20915465
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSabado efetuei a compra de um cupom pelo peixe urbano para utilizar no Plaza de Niterói, onde pretendia comer a pizza de Quatro Estações, visto que no anúncio do peixe urbano, esse sabor está disponível. Entretanto, ao chegar no estabelecimento, fui informado de que essa pizza não fazia parte da promoção, ainda tentei argumentar, e até mostrei que no anúncio dizia que fazia parte sim, porém fui forçado a escolher outro sabor. É um total desrespeito o atendimento e a propaganda enganosa que foi feita, me sinto [Editado pelo Reclame Aqui]. Péssimo
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Resposta da empresa
14/09/2016 às 14:35
Prezado cliente,
Agradecemos o seu contato e vamos contatar a loja para verificar o ocorrido. Em seguida entraremos em contato por e-mail ou telefone.
Embora ainda não tenhamos apurado os fatos, desde já nos desculpamos por qualquer transtorno ou desconforto caso tenha havido alguma falha por parte de nossa empresa, que certamente será sanada.
Atenciosamente,
Mister Pizza - SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente)
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