Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

13/06/2019 às 11:46

ID: 92384989

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Estive na vinícola há aproximadamente 15 dias e realizei a compra de 3 caixas de produtos, totalizando 18 garrafas. Quando cheguei em casa, no dia seguinte, abri as caixas e reparei que faltava 1 garrafa. Imediatamente entrei em contato com a vinícola e me informaram que seria enviado para o meu endereço. Até o momento, quase 2 semanas, ainda não recebi o produto. Sendo que fui informado que a representante da empresa traria pessoalmente, não foi nem via correios/transportadora.
Sempre gostei dos produtos, mas infelizmente essa experiência de consumo deixou muito a desejar.

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Consideração final do consumidor

14/11/2019 às 10:20

Demorado

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7