Reclamação,comprei um sapato na loja pizzely calçados de Pau da Lima.

Não resolvido
Salvador - BA
21/09/2023 às 17:45
ID: 172516151
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 17/09/******* às 10:42h, um tênis meia overtrak diversas set23, usei no dia 18/09 e 19/09 no dia 19 cheguei em casa o sapato descolado ou seja com apenas dois dias de uso o sapato descolou fui até a loja fazer a trocar chegando lá conversei com o vendedor vendo q o sapato tava com o mesmo acabamento pedi o dinheiro de volta ele não quis da disse que a primeira opção era de trocar por outro, peguei outro dia 19/09 usei dia 20/09 e 21/09 o sapato descolou novamente,fui até a loja pedi o dinheiro de volta o vendedor não quis dá disse que era pra me continuar com o sapato e com 30 dias voltar lá e comprar outro mais caro,pedi o dinheiro novamente ele disse não que já tinha trocado por outro e que não poderia dá o dinheiro de volta,disse que eu poderia trocar por outro sapato mais caro e que ele daria a diferença, não aceitei e pedi o dinheiro de volta mais uma vez e ele disse use esse e quando tiver dinheiro volte para comprar um mais caro, onde fica os meus direitos questionei ele e ele repetiu dizendo pra mim comprar um mais caro. Estou indignada com a loja e o vendedor.
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Consideração final do consumidor
24/08/2026 às 20:41
Nada foi resolvido
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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