Pizzely Calçados

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Salvador - BA

28/12/2024 às 13:30

ID: 205830561

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No dia 07/12 fui em uma de suas lojas na Calçada e fiz uma compras no total d *******,00, dois sapatos da marca pegada e um cinto, utilizei um dos sapatos uma única vez e o mesmo descascou, achei estranho pois e de costume compra na loja de vocês e nunca tive uma situação dessa ir pra fazer a troca, ao chegar hoje e relatar o corrido ao Sr Clóvis que se diz gerente, usou de um tom imperativo que foi mal uso, tirou duas fotos do sapato e se negou fazer a troca.
Pedi pra ele um laudo que comprova que foi mal uso ele me negou, pedi estorno no cartão cartão me negou , como vocês vão proceder?