PJ SOLUCOES EM REFRIGERACAO

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Natal - RN

07/03/2025 às 13:05

ID: 211569189

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Comprei uma geladeira da eletrolux ano passado, quando chegou ela não gelava bem. Acionei a assistência, que demorou uma semana, veio, eu não estava em casa, estava a menina da faxina. Eles so disseram que estava tudo normal, não fizeram teste nem nada e foram embora. Apos isso, passou um tempo e eu percebendo que a geladeira não estava boa e começou a piorar, o congelador passou a descongelar. Chamei a assistência novamente, o tecnico veio; olhou, viu que estava com agua por dentro, suando disse que tinha que colocar um aparelho para averiguar a temperatura (sendo que era visível o problemas, mas ele disse que era procedimento), dai mesmo sabendo que a reclamação era temperatura ele não havia trazido o aparelho. Foi embora dizendo que voltaria com o bendito aparelho, achei que era no mesmo dia, mas o ocorrido foi dia 3 e dia 12 me mandaram uma mensagem que seria dia 17 que o tecnico retornaria com tal aparelho. No dia 17 desmarcaram para o dia 25. Ele deixou o aparelho na geladeira, pegou uns 3 dias depois e ate o presente momento eu não tive nenhum retorno de nada! EU ACHO UM COMPLETO DESCASO, A COMIDA ESTRAGANDO NA GELADEIRA, ja mandei mensagem para a PJ soluções em refrigeração, ja liguei pra eletrolux e ninguém resolve meu problema! Eu vou acionar o PROCON porque ja faz mais de 30 dias essa palhaçada.