Acesso ao Aplicativo....
Resolvido
Niterói - RJ
18/02/2026 às 12:04
ID: 240964897
Infelizmente nós não estamos mais aguentando os acessos à entrada de acesso a conta já fizemos várias reclamações, por favor. Resolva o problema, pois nós estamos perdendo dinheiro tendo em vista que tem algumas coisas que são programadas para pagar e eu não consigo aprovar falam mandam mensagem atualizam mas não resolvem nada impressionante esse PJ Bank, por favor, sigam esse essa recomendação essa reclamação, pois vocês vão perder muitos clientes.
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Resposta da empresa
20/02/2026 às 10:45
Caro Roberto,
Conforme nossa conversa telefônica, seu acesso já está operando normalmente.
Durante as análises, identificamos a possível causa do comportamento observado e aplicamos as correções necessárias para otimizar o funcionamento. Para uma experiência mais fluida, recomendamos:
Evitar o uso simultâneo de múltiplas abas ou aplicativos no dispositivo.
Fechar as abas que não estiverem em uso.
Realizar a limpeza periódica do cache do navegador.
Além disso, implementamos melhorias no aplicativo visando ampliar a estabilidade e aprimorar sua experiência de uso.
Se precisar de qualquer orientação adicional ou suporte, nossos canais permanecem à disposição:
Telefone: (19) 4009-6830
WhatsApp: (11) 98706-0729
E-mail: [email protected]
Atenciosamente,
Equipe PJBank
Consideração final do consumidor
20/02/2026 às 16:42
O atendimento merece 10 o aplicativo zero
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8