Cobrança indevida de boleto desconhecido emitido por PJBANK PAGAMENTOS S.A.
Resolvido
Fortaleza - CE
30/01/2026 às 17:44
ID: 239341009
Recebi uma notificação do Serasa informando a existência de um boleto no valor de R$ 1.970,00, supostamente emitido por PJBANK PAGAMENTOS S.A.
Esclareço que NÃO reconheço essa dívida, não realizei qualquer contratação, compra ou serviço junto a essa empresa, tampouco autorizei a emissão de boleto ou qualquer cobrança em meu nome.
Essa situação está me causando transtornos, insegurança e risco ao meu nome, já que se trata de uma cobrança indevida, com fortes indícios de erro cadastral ou até mesmo [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
06/02/2026 às 10:41
Caro Tiago,
O PJBank Pagamentos S/A é uma empresa que oferece uma série de serviços, entre eles o recebimento através do boleto bancário.
Assim que recebemos sua solicitação, apuramos as informações sobre os boletos registrados em seu CPF e identificamos que as cobranças geradas referem-se a serviços imobiliários.
Após isso, através de nosso contato, fomos informados por você que a situação havia sido entendida.
Por fim, é importante esclarecer que somos responsáveis apenas pela intermediação do pagamento e, portanto, não temos ingerência nas negociações formalizadas entre as partes.
Nosso time está à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas através dos telefones e WhatsApp:
(19) 4009 6830
(11) 98706-0729
Ou pelo e-mail: [email protected].
Atenciosamente,
Equipe PJBank.
Consideração final do consumidor
06/02/2026 às 10:46
Obrigado!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10