Cobrança indevida de boletos desconhecidos
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
15/07/2026 às 18:44
ID: 254020323
Todo mês recebo cobrança de boletos desconhecido por mim nos valores R$ 937,00 e outro de R$ 733,00. Ambos boletos desconhecidos, não reconheço a empresa, não sei como souberam meu cpf, uma cobrança indevida. Peço que a empresa retira as dívidas, se não tomarei medidas cabíveis.
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Resposta da empresa
17/07/2026 às 17:29
Cara Beatriz,
O PJBank Pagamentos S/A é uma empresa que oferece uma série de serviços, entre eles o recebimento através do boleto bancário.
Assim que recebemos sua solicitação, apuramos as informações sobre o boleto registrado em seu CPF e identificamos que a cobrança gerada refere-se a serviços educacionais.
Após isso, através de nosso contato, fomos informados por você que a situação havia sido entendida.
Por fim, é importante esclarecer que somos responsáveis apenas pela intermediação do pagamento e, portanto, não temos ingerência nas negociações formalizadas entre as partes.
Nosso time está à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas através dos telefones e WhatsApp:
(19) 4009 6830
(11) 98706-0729
Ou pelo e-mail: [email protected].
Atenciosamente,
Equipe PJBank.