Cobrança indevida de vínculo imobiliário inexistente

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São José dos Campos - SP

15/07/2026 às 22:58

ID: 254040473

Chegando cobrança indevida no banco sendo que nao tenho nenhum vínculo imobiliário. Somente meu financiamento que msm é assim é com a caixa econômica. Estou checando isso junto ao meu banco pois está errado isso

Compartilhe

Resposta da empresa

21/07/2026 às 10:10

Caro Daniel,

O PJBank Pagamentos S/A é uma empresa que oferece uma série de serviços, dentre eles o recebimento por boleto bancário.

Assim que recebemos a sua solicitação, apuramos as informações sobre o boleto registrado no seu CPF e identificamos que a cobrança refere-se a serviços imobiliários.

Entramos em contato com a empresa para solicitar informações sobre o ocorrido e fomos informados de que essa cobrança é devida. Caso discorde do boleto, orientamos que entre em contato com o emissor, pois é o título e beneficiário da cobrança realizada no boleto.

Por fim, é importante esclarecer que somos responsáveis apenas pela intermediação do pagamento e, portanto, não temos ingerência nas negociações formalizadas entre as partes.

Nosso time está à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas pelos telefones e WhatsApp:

(19) 4009-6830
(11) 98706-0729
Ou pelo e-mail: [email protected].

Atenciosamente,
Equipe PJBank

Consideração final do consumidor

21/07/2026 às 10:13

Foi uma empresa muito solicita em solucionar meu caso. Ja entrando em contato comigo no dia seguinte procurando saber o ocorrido e assim que solucionado, me deram retorno imediato

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10