Cobrança indevida no cartão Estllo Elo Nanquim, final *****, no valor de R$ 217,59, em nome da ciano*pjbank.

Reclamação resolvida

Resolvido

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São Luís - MA

01/06/2026 às 10:13

ID: 250209987

Recebi uma cobrança no meu cartão de crédito Estllo Elo Nanquim , final *****, no valor de R$ 217,59, hoje dia 01/06/2026, em nome da ciano*pjbank, que não sei de que se trata, uma vez que não fiz qualquer compra na data de hoje.

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Resposta da empresa

02/06/2026 às 14:29

Caro Walber,

O PJBank Pagamentos S/A é uma empresa que oferece uma série de serviços, dentre eles o recebimento através de boleto bancário.

Assim que recebemos a sua solicitação, apuramos as informações sobre os boletos registrados no seu CPF e identificamos que as cobranças referem-se a serviços condominiais.

Após isso, através de nosso contato, fomos informados por você que reconhecia o emissor dos boletos. Caso discorde dos boletos, orientamos que entre em contato com o emissor, pois é o título e beneficiário da cobrança realizada no boleto.

É importante esclarecer que somos responsáveis apenas pela intermediação do pagamento e, portanto, não temos ingerência nas negociações formalizadas entre as partes.

Nosso time está à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas através dos telefones e WhatsApp:
(19) 4009 6830
(11) 98706-0729
Ou pelo e-mail: [email protected]

Atenciosamente,
Equipe PJBank.

Consideração final do consumidor

02/06/2026 às 16:05

Bom

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10