NÃO PAGAM REBATE DE BOLETO
Não resolvido
Santo André - SP
31/10/2024 às 22:21
ID: 200988815
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSou cliente PJbank através do sistema superlogica.
Venho a varias semanas tentando resolver uma questão financeira com essa empresa, porém eles não dão nenhum retorno. Minha gerente de conta aciona o comercial. Estou desde 17/09/******* aguardando retorno.
Peço que entrem em contato comigo urgente
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Resposta da empresa
08/11/2024 às 16:02
Cara Renata,
Assim que recebemos sua reclamação, apuramos as informações sobre os serviços contratados para esclarecer sua questão.
Entramos em contato sobre a solicitação do relatório de rebate e informamos que nosso time comercial já está em comunicação com a equipe da agência para que os valores necessários à emissão da nota fiscal sejam enviados ao seu e-mail.
Lamentamos qualquer inconveniente que essa situação possa ter causado.
Nosso time está à disposição para esclarecer qualquer dúvida pelos seguintes contatos:
Telefone:*******
WhatsApp:*******
E-mail: *******
Atenciosamente,
Equipe PJBank.
Réplica do consumidor
25/11/2024 às 15:18
A situação ainda não foi resolvida
Réplica da empresa
02/12/2024 às 09:17
Cara Renata,
Conforme acordado em nossa última reunião com o executivo, informamos que nossa equipe comercial já está em contato com a equipe da agência para garantir que os valores necessários à emissão da nota fiscal sejam encaminhados ao seu e-mail.
Nosso time está à disposição para esclarecer qualquer dúvida pelos seguintes contatos:
Telefone:*******
WhatsApp:*******
E-mail: *******
Atenciosamente,
Equipe PJBank.
Réplica do consumidor
27/01/2025 às 14:50
27/01/******* O PROBLEMA AINDA NÃO FOI RESOLVIDO
Consideração final do consumidor
27/01/2025 às 14:50
Eles não pagam o rebate dos boletos
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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