PJ BANK PAGAMENTOS SA - ENVIO INDEVIDO DE DDA NO VALOR DE R$*******,60
Resolvido
Piracicaba - SP
12/04/2024 às 15:37
ID: 186653815
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEmpresa o qual desconheço PJ BANK PAGAMENTOS SA CNPJ 18.*******.*******/*******71 me enviou via DDA do Banco do Brasil UM BOLETO para pagamento valor de R$*******,60, e considero indevido.
Aguardo retorno com indicação do favorecido ou cancelamento do boleto via Banco do Brasil, senão irei bloquear empresa.
Att.
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Resposta da empresa
12/04/2024 às 17:22
Caro Fernando,
O PJBank Pagamentos S/A é uma empresa que oferece uma série de serviços, entre eles o recebimento através do boleto bancário.
Assim que recebemos sua ******* as informações sobre os boletos registrados em seu CPF e identificamos que as cobranças geradas referem-se a serviços condominiais.
Após isso, através de nosso contato, fomos informados por você que a situação havia sido entendida.
Por fim, é importante esclarecer que somos responsáveis apenas pela intermediação do pagamento e, portanto, não temos ingerência nas negociações formalizadas entre as partes.
Nosso time está à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas através dos telefones e WhatsApp:
*******
*******
Ou pelo e-mail: *******.
Atenciosamente,
Equipe PJBank.
Consideração final do consumidor
18/04/2024 às 09:26
Segundo a informação da empresa ela apenas tramitou o pedido de cobrança efetuada pelo condomínio.
Portanto a desinformação foi da Administradora do condomínio em não me informar a razão da cobrança.
O PJ Bank foi solícito e rápido no retorno com a informação via chamada telefônica.
Até o presente não tenho a reclamar desta empresa, ok?
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10