PJBANK PAGAMENTOS S A 1 18.*******.*******/*******71 Cobrança indevida no meu cpf.

Reclamação resolvida

Resolvido

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Curitiba - PR

04/02/2025 às 18:35

ID: 209078389

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Acabei de receber uma notificação que a empresa PJBANK PAGAMENTOS S A 1, no qual nunca ouvi falar, emitiu um boleto de *******,12 em meu nome, sendo que não realizei nenhuma compra ou transação nessa valor, provavelmente mais um [Editado pelo Reclame Aqui] entre vários que corremos o risco neste país, quero exclua este banco boleto indevido.

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Resposta da empresa

05/02/2025 às 14:19

Cara Vanessa,

O PJBank Pagamentos S/A é uma empresa que oferece uma série de serviços, entre eles o recebimento através do boleto bancário.

Assim que recebemos sua ******* as informações sobre os boletos registrados em seu CPF e identificamos que as cobranças geradas referem-se a serviços condominiais.

Após isso, através de nosso contato, fomos informados por você que a situação havia sido entendida.

Por fim, é importante esclarecer que somos responsáveis apenas pela intermediação do pagamento e, portanto, não temos ingerência nas negociações formalizadas entre as partes.

Nosso time está à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas através dos telefones e WhatsApp:
*******
*******
Ou pelo e-mail: *******.

Atenciosamente,
Equipe PJBank.

Consideração final do consumidor

05/02/2025 às 15:28

Entraram em contato e foi esclarecido o ocorrido.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8