Reclamação resolvida

Resolvido

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Rio de Janeiro - RJ

14/03/2025 às 19:20

ID: 212212687

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Boa noite, primeiro recebi um pix de 0,1 agora recebi um pix de *******,60, e não faço ideia do que é. Queria que alguém me explicasse que pix é esse que recebi. Se for pix relacionado a empréstimo consignado ou algo do tipo, saiba que não foi eu quem fiz, nem pedi. Não quero empréstimo de nada, só quero saber o porque desse pix com o nome de: SUPERLOGICA SCD S.A.

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Resposta da empresa

17/03/2025 às 09:40

Caro Raphael,

O PJBank Pagamentos S/A é uma empresa que oferece uma série de serviços, entre eles o recebimento através do boleto bancário.

Assim que recebemos sua ******* as informações sobre o valor pago em seu CPF e identificamos que refere-se a serviços imobiliários.

Após isso, através de nosso contato, fomos informados por você que a situação já tinha sido entendida.

Por fim, é importante esclarecer que somos responsáveis apenas pela intermediação do pagamento e, portanto, não temos ingerência nas negociações formalizadas entre as partes.

Nosso time está à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas através dos telefones e WhatsApp:
*******
*******
Ou pelo e-mail: *******.

Atenciosamente,
Equipe PJBank

Consideração final do consumidor

17/03/2025 às 14:35

Me ligaram, foram super atenciosos, me explicaram tudo certinho, as duas vezes que tive problemas, eles foram solicitos para me atender e ajudar.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10