Troca de Email

Question

Boa Tarde, estou em contato com PJBANCK para resolver a questão de uma troca de Titularidade da minha conta ( Mudar Emil para acesso a minha conta) Ja mandei varios Emil, mandei documentos que pediram para fazer o novo cadastro e agora me falaram que que tenho que acesso ao sistema e solicitar um administrador para cadastrar o meu e-mail, ou seja me pediram um caminhão de documento e agora não e pelo meio pedido. Porem falaram que preciso cadastrar o meu e-mail pelo administrador, porem quando eu cadastro já fala que meu CPF já esta cadastrado e não consigo fazer nada.  e com este totó que estou passando, minhas contas estão sendo pagas todas em atraso porque não consigo ter acesso ao meu banco por uma troca de um simples e-mail. Quero saber quem vai pagar os juros de atraso todo..

Accepted Answer

Caro Jefferson,

Já avançamos na aprovação do novo cadastro nas contas no sistema após o processo de invalidação do registro antigo. Sentimos muito pela demora no processo.

Permanecemos disponíveis para ajudá-lo. Nosso time está à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas por meio do telefone e WhatsApp:
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Ou pelo e-mail: *******.

Atenciosamente,
Equipe PJBank.

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Resposta da empresa