PJM Net

Reclamar dessa empresa

Campina Grande - PB

15/05/2018 às 23:01

ID: 35399507

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Já venho solicitando a resolução do meu problema a bastante tempo e a prestadora não resolve. Mensalmente venho enfrentado falhas no acesso ao serviço de internet, a qual tenho o plano de 7 megas e "raramente" recebo o combinado. Já fiz várias reclamações e nada, encaminharam um técnico onde o mesmo apenas fez uma breve verificao nas configuracoes do roteador e nada mudou. O incrível de tudo isso é que mensalmente passo por essas falhas sistêmicas a qual a prestadora não solucionada e ainda sou obrigado a pagar o valor do plano total. Não não sei mais o que fazer. Gostaria que me fosse ressarcido todo o tempo a qual não tive acesso ao serviço que pago em dia sem falta e que por todo esse transtorno tivesse um aumento na velocidade. Net tão lenta que até pra abrir essa simples reclamação tive que apelar pros dados móveis. Por favor resolvam isso.