Não consigo realizar o cancelamento

Respondida
Campina Grande - PB
11/10/2019 às 12:39
ID: 95991283
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEu era usuária da internet e meu irmão é o titular, faz dois dias que o mesmo não consegue realizar o cancelamento do serviço de internet, com a mesma desculpa que o ''menino'' do financeiro não esta presente e o cancelamento é só com ele, porém é de direito do cliente o cancelamento imediato. Cada dia que eles não cancelam é um dia cobrado pelo serviço que não estou utilizando mais, foi solicitado desde o dia 10/10/*******. A única coisa que queremos é o cancelamento e o boleto para pagamento até quinta que foi o dia que foi solicitado o cancelamento.
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Resposta da empresa
14/10/2019 às 19:23
Olá Elisama Oliveira, o contrato citado encontra-se cancelado desde o dia 10/10 conforme solicitado.
Dúvidas entrar em contato com nossa central .
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Att,
PJM TELECOM