LIGAÇES EXCESSIVAS
Respondida
São Paulo - SP
18/10/2023 às 14:11
ID: 174224531
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesVenho, por meio desta, formalizar que excluam meu número do seu banco de dados.
Venho recebendo ligações diárias procurando um terceiro que desconheço, eu já informei incansáveis vezes que não sou a pessoa, eu não devo absolutamente ninguém para não ser constrangida dessa forma para ser incomodada por um terceiro que desconheço?
Tendo em vista que já há reclamações deste nível, vou ter que abrir um processo judicial contra vocês por danos morais, está absurdo esse constrangimento arbitrário que venho há meses passando.
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Resposta da empresa
02/10/2024 às 12:02
Cientes da importância desse canal de atendimento para todos os consumidores e em respeito a todos os nossos clientes é que respondemos a esse apontamento independente do período de abertura.
Existe um canal específico, sempre que qualquer consumidor opte por não receber ligações indesejadas em determinado número de telefone cadastrando-o através do endereço: https://*******, reiteramos ainda que a PJS é uma empresa com 15 anos de atuação no mercado do crédito consignado e uma de nossas principais preocupações é o bom relacionamento e a transparência com nossos clientes e faz parte dessa prática respeitar a decisão prévia de autorização para contato e oferta, seguindo todas as regras estabelecidas pela LGPD.