Atraso no pagamento de precatório após cessão de crédito.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Juazeiro do Norte - CE

05/02/2026 às 14:30

ID: 239878039

Meu nome é ***** faz uns quinze dias que entrei em contato com a PJUS para vender um precatório e demorou muito todos os trâmites entre envio documentação e assinaturas. E quando finalmente concluímos todo o processo legal,o que me deixou muito ansiosa e estressada,me veio a surpresa de que o pagamento não não seria feito assim que assinei a cessão de crédito. E com isso já vai fazer três dias que espero o dinheiro cair em minha conta,quando entro em contato com eles,sou informada que cairá ainda hoje,e esse hoje nunca chega,sempre relatam um problema diferente.

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Resposta da empresa

06/02/2026 às 09:42

Olá, Ana Cristina!

Conforme nosso contato, reiteramos nosso pedido de desculpas por qualquer desconforto causado durante o processo. Entendemos perfeitamente que a expectativa pelo recebimento do valor gera preocupação, especialmente após a conclusão de todas as etapas da cessão.

Conforme verificamos, o pagamento foi devidamente realizado e o comprovante já está disponível. O prazo para compensação pode variar de acordo com a instituição bancária, mas o valor já foi enviado.

Seguimos à disposição para prestar quaisquer esclarecimentos adicionais que se façam necessários. Nosso compromisso é conduzir todo o processo com transparência e segurança.

Conte conosco!

Consideração final do consumidor

06/02/2026 às 14:01

É um processo demorado e burocracia,quem estiver com urgência em questões de dívidas ou de saúde,eu não aconselho. Mas eles me pagaram assim que fiz a reclamação aqui.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

6