Cobrança indevida de imposto de renda sobre precatório vendido e falta de suporte da empresa Pjus.
Não resolvido
Mongaguá - SP
10/11/2025 às 11:45
ID: 231481287
Meu nome é ***** em 2023 vendi um precatório e o acordo é que iriam descontar 30%do Imposto de renda, esse ano ao declarar meu imposto cai na malha fina pois estão me cobrando 18mil reais de imposto referente a esse precatório. Em contato com a pjus ninguém resolve a advogada me enviou um papel onde estão desço tanto 64,00 de imposto de renda, isso não existe um precatório de mais de 100mil descontar 64,00 de imposto, agora não me atendem mais pelo WhatsApp. Vou ter que acionar essa empresa judicialmente, pois eu tenho os áudios de quando fiz o acordo, se teve erro no desconto do Imposto é responsabilidade da pjus, já vendi para não ter dor de cabeça, porém a dor de cabeça agora é bem mais, antes devesse vendido direto para a PGE.
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Resposta da empresa
12/11/2025 às 14:06
Olá, Eliane!
Lamentamos pela situação relatada e entendemos totalmente sua preocupação. Conforme nosso contato recente, informamos que o seu caso já está sendo analisado com a devida prioridade pelo setor responsável, a fim de esclarecer todos os pontos referentes ao recolhimento do Imposto de Renda.
Além disso, ressaltamos que, no momento do recebimento do precatório pelo fundo de investimento, o Imposto de Renda foi calculado e retido diretamente pelo Tribunal de Justiça, não tendo o fundo qualquer ingerência sobre o valor descontado.
Reforçamos que manteremos o acompanhamento e o contato por meio do WhatsApp, para prestar todo o suporte necessário e garantir uma resolução adequada.
Nosso compromisso é tratar o caso com transparência e responsabilidade, buscando sempre oferecer a melhor experiência possível aos nossos clientes.
Atenciosamente,
Equipe PJUS
Réplica do consumidor
12/11/2025 às 16:42
, .
Réplica do consumidor
15/12/2025 às 12:47
estou a mais de um mês aguardando o acompanhamento pelo WhatsApp e até agora nada. vou encerrar a reclamações e após o final do ano resolver o problema na esfera Cível.
Réplica da empresa
15/12/2025 às 13:15
Olá, Eliane!
Conforme nosso contato anterior, informamos que todas as informações e documentações solicitadas já foram devidamente encaminhadas por meio do WhatsApp, bem como todo o auxílio necessário para a resolução da situação, dentro do que nos foi solicitado até o momento.
De qualquer forma, permanecemos à total disposição para prestar novos esclarecimentos ou fornecer qualquer suporte adicional que ainda se faça necessário. Caso exista alguma dúvida, pedimos, por gentileza, que nos informe para que possamos auxiliá-la.
Seguimos à disposição!
Atenciosamente,
Equipe PJUS
Consideração final do consumidor
15/12/2025 às 14:40
Não recomendo melhor vender o precatório diretamente a Procuradoria-Geral do Estado
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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