Falta de transparência e informações contraditórias na PJUS ao tentar vender precatório
Respondida
Campo Grande - MS
27/02/2026 às 13:42
ID: 241865781
Tenho um Precatório em meu nome, entrei em contato com a PJUS, me mandaram a proposta e eu já solicitei que deduzissem todos os impostos e taxas e o atendente me informou que já estava certo todas as deduções, aí esperei alguns dias, fiz até entrevista pelo telefone pra confirmar dados, me informaram que haverá mais descontos oriundos de um sindicato sendo que entrei com advogado separado do sindicato não havendo deduções. Ou seja, eles te enrolam, te fazem esperar e na hora final sempre vem surpresas. Totalmente decepcionado e não indico a empresa a ninguém.
O inicio a conversa é de uma forma, depois muda o tom tendo em vista que você não cede no que eles tentam te empurrar garganta abaixo.
Me mandaram a minuta de contrato para avaliação, chega a ser bizarro a forma que apenas eles se resguardam e dane-se quem tá precisando vender o precatório, afinal, quem precisa é o cliente.
Não recomendo a PJUS caso tenha precatório pra venda .
Falta de transparência e atendimento ruim.
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Resposta da empresa
04/03/2026 às 11:25
Olá, Gustavo!
Sentimos muito pela sua experiência e agradecemos por compartilhar seu relato.
Gostaríamos de esclarecer que, desde o primeiro contato, nossa equipe busca apresentar as condições com a maior transparência possível, incluindo todas as deduções aplicáveis. No entanto, em alguns casos específicos, podem existir reservas previamente registradas no processo, como os honorários sindicais, que só são confirmadas após uma análise mais aprofundada do processo.
Em relação à questão sindical mencionada, mesmo quando o cliente é representado por um advogado particular, pode haver previsão de reserva vinculada à origem da ação, como ocorreu no seu caso. Conforme informado anteriormente, realizamos a validação junto ao sindicato justamente para resguardar ambas as partes e garantir que a operação ocorra de forma segura. Ressaltamos que cada caso é analisado individualmente e que jamais aplicamos qualquer desconto sem fundamento processual.
Quanto à minuta contratual, prezamos por um documento claro e juridicamente seguro para todos os envolvidos. O objetivo não é resguardar apenas a empresa, mas assegurar que a operação esteja em conformidade com as exigências legais, protegendo ambas as partes. Inclusive, sempre orientamos que o contrato seja analisado com calma e, se desejado, por um advogado de confiança do cliente.
Lamentamos se, em algum momento, a comunicação não atendeu às suas expectativas. Esse não é o padrão de atendimento que buscamos oferecer. Permanecemos à disposição caso deseje esclarecer qualquer ponto e buscar a melhor solução possível, dentro dos critérios legais da operação.
Atenciosamente,
Equipe PJUS!