Ligação telefônica
Resolvido
Belo Horizonte - MG
31/03/2025 às 11:38
ID: 213530121
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTenho recebido ligações do número ***** a respeito de um precatório meu na cidade de Cabo Frio, o qual desconheço a existência e desconfio de um possível [Editado pelo Reclame Aqui] utilizando o nome da Pjus.
Gostaria de obter um posicionamento da Pjus a respeito e, se for [Editado pelo Reclame Aqui], que adote as medidas que julgar necessárias.
Compartilhe
Resposta da empresa
31/03/2025 às 17:10
Olá, Márcio!
Tentamos contato por telefone, mas não obtivemos sucesso. Primeiramente, pedimos desculpas pelo transtorno e pela preocupação causados. Após verificarmos o ocorrido, identificamos que as ligações foram um engano e não deveriam ter sido direcionadas para o seu número.
Gostaríamos de tranquilizá-lo, informando que sua solicitação já foi devidamente resolvida e que estamos adotando as medidas necessárias para evitar que situações semelhantes ocorram no futuro.
Agradecemos por nos alertar sobre essa questão e, caso precise de mais esclarecimentos ou tenha qualquer outra dúvida, ficamos à disposição para ajudá-lo.
Atenciosamente,
PJUS
https://*******
Consideração final do consumidor
12/06/2025 às 18:50
Nunca tive qualquer negócio com essa empresa. A sua desorganização interna fez com que, através do meu CPF, entrassem em contato comigo para propor a negociação de um Precatório da Prefeitura de Cabo Frio, que nunca existiu.
Em princípio pareceu-me tratar-se de um [Editado pelo Reclame Aqui]!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5