Reajuste abusivo e falta de compromisso na venda de precatório pela PJUS

Question

Desde agosto venho negociando com um analista parceiro da empresa PJUS para a venda de um precatório. Porém após todos os documentos serem enviados  e analisados pelo setor competente. O analísta me informou que havia ocorrido um reajuste no valor e que agora seria 15% menor do que o valor da proposta inicial.  Como já estava em contato par a compra de um imóvel no mesmo valor acabei aceitando na semana passada o novo valor e assim daria continuidade a venda . Hoje 29/9 o setor responsável pelos procedimentos seguintes, através de whatsapp me informou que um novo reajuste foi feito no valor e que agora seria de 40% a menos do que a proposta inicial. Deixo aqui a minha indignação com a falta de compromisso com os clientes pois ao ser proposto e acordado algo, é preciso que se cumpra. Deixei de efetuar a venda com outras empresas dando preferência a PJUS e infelizmente o que a gente recebe é isso. Por isso não recomendo a ninguém que se comprometa com tal empresa.

Accepted Answer

Olá, Edgar!

Tentamos contato por telefone, porém, não obtivemos sucesso.

Lamentamos o transtorno que você enfrentou durante o processo de negociação. Entendemos a sua insatisfação diante das alterações nos valores apresentados ao longo das tratativas, especialmente considerando o impacto que isso teve em seus planos pessoais.

A PJUS preza pela transparência, seriedade e compromisso com seus clientes. No entanto, em alguns casos, os valores das propostas podem sofrer atualizações devido a fatores externos e variações de mercado, como ocorreu em seu caso específico.

Sua reclamação foi recebida com a devida atenção e será encaminhada à equipe responsável para apuração do ocorrido. Nosso objetivo é buscar formas de evitar que casos semelhantes voltem a ocorrer.
Reforçamos nosso compromisso em resolver este assunto da melhor forma possível. Caso deseje, estamos à disposição para conversar diretamente e fornecer mais detalhes sobre o seu caso.

Atenciosamente,

Equipe PJUS

Reajuste abusivo e falta de compromisso na venda de precatório pela PJUS

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor