Solicitação de antecipação de precatórios para uma pessoa que nunca vi ou ouvi falar na vida.

Reclamação resolvida

Resolvido

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Belo Horizonte - MG

08/04/2025 às 15:16

ID: 214266033

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Prezada empresa PJUS. Há muitos dias tenho recebido telefonemas de vocês oferecendo a antecipação de precatórios em nome de Mirtes. Agora, recebi um e-mail. Sei a necessidade de vocês de lucrar com a antecipação de precatórios, mas tenho uma má notícia para vocês. Não faço a mínima ideia de quem seja Mirtes. Não sei por qual motivo meu número de telefone e meu e-mail foram relacionados a esta pessoa.

Gostaria de pedir um enorme favor para vocês, até mesmo para não perderem tempo. Não precisa me enviar e-mail ou ligar mais, pois estou muito longe daquilo que vocês querem e não posso ajuda-los. Ah, outra coisa, as ligações e e-mails incomodam bastante.

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Resposta da empresa

09/04/2025 às 09:04

Olá, Maurício!

Conforme nosso contato por telefone, reiteramos nossas desculpas pelos inconvenientes causados e agradecemos por nos informar sobre a situação. Não era nosso intuito causar nenhum tipo de desconforto, e lamentamos que tenha recebido diversas comunicações.

Gostaríamos de esclarecer que seu número de telefone e e-mail foram indevidamente relacionados à pessoa mencionada. Já tomamos as providências necessárias para corrigir essa falha e garantir que você não receba mais contatos.

Agradecemos sua compreensão e pedimos desculpas novamente pelos transtornos causados. Caso tenha qualquer outra dúvida, estamos à disposição!

Atenciosamente,

PJUS
https://*******

Consideração final do consumidor

10/04/2025 às 17:16

Foram bastante rápidos para responder e atenciosos.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10