Solicitação de exclusão de dados e interrupção de contatos não autorizados da PJUS/XP INVESTIMENTOS

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Vinhedo - SP

11/07/2025 às 11:31

ID: 221836417

Bom dia.
Tenho recebido constantemente, contatos insistentes desta empresa - PJUS - XP INVESTIMENTOS sobre PRECATÓRIOS.
Gostaria de solicitar - MAIS UMA VEZ - a exclusão - COM URGÊNCIA - das minhas informações pessoais - ***** - desta base de dados.
Informo que, em momento algum, realizei e/ou autorizei qualquer contato com esta empresa - PJUS/XP INVESTIMENTOS - portanto tenho sido incomodado há vários dias com ligações e SMS indesejáveis!
Ratifico a solicitação de DESCADASTRAMENTO IMEDIATO das minhas informações da base de dados desta empresa!
Creio que, através do RECLAMEAQUI, poderei solucionar este assunto desconfortável com rapidez/agilidade, evitando qualquer outro tipo de reclamação posterior que poderia ser incluída no site CONSUMIDOR.GOV.BR, que em SP é administrado pelo Procon.
Att.

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Resposta da empresa

11/07/2025 às 17:01

Olá, Pérsio!

Tentamos contato por telefone, porém não obtivemos sucesso. Lamentamos o transtorno causado e informamos que estamos tratando sua solicitação com prioridade.

Já realizamos a exclusão imediata de seus dados de nossos registros e bases de contato, conforme solicitado. Reforçamos que nossa intenção nunca foi gerar qualquer tipo de incômodo.

Caso haja qualquer novo contato indevido, pedimos por gentileza que nos informe imediatamente para que possamos apurar e tomar providências adicionais.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.

Atenciosamente,

Equipe PJUS

Consideração final do consumidor

11/07/2025 às 17:07

nunca autorizei e também nunca entrei em contato com esta empresa para tratar de assuntos relacionados com precatórios!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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