VENDA DE PRECATÓRIO
Não resolvido
Itapetininga - SP
06/03/2024 às 15:13
ID: 184024041
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOfereci meu precatorio para essa empresa PJUS. No site da empresa vc é obrigado a fazer um cadastro p/ que ela faça contato com vc. Ao me contatarem, pediram os dados do processo, meus documentos pessoais, certidao de casamento, documento da esposa, comprovante de endereço e numero do processo. Enviei tudo. Estranhamente tb o primeiro atendente que me fez contato nao deu prosseguimento, vindo um segundo e apos um terceiro atendente. Ao final, falaram que iriam pedir para uma pessoa (correspondente) obter copias do processo e que o valor solicitado por essa pessoa teria sido muito alto e em razao disso nao deram prosseguimento ao procedimento de compra do precatório. Falei que eu poderia fornecer as copias e estranhamente nao aceitaram.
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Resposta da empresa
06/03/2024 às 17:11
Olá, Vitor!
Conforme conversamos por telefone, para darmos início às avaliações do processo é necessário que envie documentação, para prosseguirmos com a análise preliminar.
Dado o caráter jurídico da transação, é crucial que avaliemos a viabilidade da compra com cuidado. Após uma análise jurídica interna detalhada, decidimos, infelizmente, não prosseguir com a aquisição do precatório.
Quanto à sua preocupação com seus dados, a PJUS trabalha de acordo com a LGPD. Informo que já foi feita a solicitação para a completa exclusão deles. Assim que o processo for concluído, enviaremos o comprovante para o e-mail fornecido.
Agradecemos sinceramente o tempo que dedicou à negociação.
Atenciosamente,
PJUS
https://*******
Réplica do consumidor
06/03/2024 às 17:33
Resposta evasiva e sem enfrentar o problema. A PJUS alega que o correspondente que iria tirar copias do processo orçou um valor alto e que por isso nao prosseguirão com a compra do precatorio. Basta obter uma simples certidao no TJSP que resolve o problema. Lamentavel essa postura da PJUS
Consideração final do consumidor
06/03/2024 às 17:37
Pessimo o atendimento. Nao focaram na soluçao do problema. Muita ignorancia na linha de raciocinio da empresa
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2