Quero o cancelamento da minha compra

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Itu - SP

30/08/2017 às 10:43

ID: 28500819

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Comprei o produto no site do ShopTime onde um do seus parceiros era a empresa PK FERRAMENTAS realizei a compra******* no dia 11/08 com a data de entrega maxima do dia 21/08 ,porem o pagamento foi autorizado e nao me entregaram o produto ligo na central de relacionamento do site shoptime um descaso ninguem atende mando email e nenhuma resposta , o valor ja foi descontado de minha fatura e nao recibi o produto!!!!

Compartilhe

Resposta da empresa

04/09/2017 às 12:33

Boa tarde, Louise

Entramos em contato informando que seu pedido na Shoptime já foi cancelado.
O estorno ocorrerá de uma há duas faturas.
Segue o protocolo do cancelamento:*******17
Gostaríamos de pedir nossas sinceras desculpas pelo ocorrido.

Consideração final do consumidor

27/09/2017 às 23:38

Ótimo ,muito obrigada pelo o atendimento do reclame aqui ágil para a solicitação do meu problema juntamente com a empresa

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10