Demora na resposta e falta de informação sobre devolução de compra online
Não respondida
Campinas - SP
11/06/2026 às 17:27
ID: 251158261
Fiz uma compra nesse site, e dois conjuntos ficaram pequenos no meu filho. Solicitei a troca e eles demoram quase 5 dias para me responder. Quando resolveram me responder pediram para fazer a devolução reversa no correio. Coloquei no correio no dia 28/05/2026 e até hoje não sei como está minha devolução. Mandei mensagem eles demoram para me responder e quando responde não passam informações nenhuma. Para até uma mensagem pronta. Gostaria do meu dinheiro de volta.