Insatisfação com processo de devolução de produto e falta de contato com o consumidor
Não respondida
São Paulo - SP
11/06/2026 às 10:00
ID: 251104287
Fiz uma compra online em 31/05/2026, mas ficou grande demais e quero devolver. Já abri solicitação via e-mail, via whatsapp, via aplicativo e até agora NADA. O produto chegou dia 05/06/2026 e solicitei devolução dia 07/06/2026, mas ninguém me responde. Quero saber como devolver e ter meu dinheiro de volta. Acho um absurdo uma empresa que não tem contato com seu consumidor e não se preocupa com a satisfação do cliente.