Cheiro forte forminha 4 pétalas dourada.

Respondida
Campinas - SP
08/04/2025 às 14:17
ID: 214258661
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá boa tarde,
Sou cliente da PLAC há algum tempo, tenho uma doceria e uso em média ***** mil forminhas por mês dessa marca sem problemas, porém as forminhas DOURADAS 4 pétalas estão vindo há alguns meses com um cheiro muito forte de tinta, forte a ponto de passar para os doces. Já alertei anteriormente via instagram, porém sem resposta.
Seria triste ter de buscar outras opções.
Compartilhe
Resposta da empresa
09/04/2025 às 16:51
Prezada cliente!
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco, sua opinião é extremamente importante. Estamos constantemente em busca de melhorias e levamos cada feedback com muita seriedade para garantir que nossos produtos atendam sempre aos mais altos padrões.
Informamos que foi enviado, para o e-mail que foi cadastrado, um protocolo de atendimento*******) com a solicitação de algumas informações adicionais. Esses dados são essenciais para que possamos dar andamento ao atendimento.
Agradecemos desde já pela sua colaboração e aguardamos o seu retorno com os dados adicionais.