Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

07/07/2024 às 02:12

ID: 192396645

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei umas forminhas para uma festa que é amanhã domingo e venho várias forminhas faltando e deformadas. Agora vou entregar a ******* por conta desse lixo de forminhas, como que vendem um produto porco desse. Não foi barato por que comprei forminhas douradas e recebi forminhas picotada. Um absurdo. Vou entregar o cento um várias forminhas picotadas e 4 de outro tamanho. Aprendam a trabalhar e respeitem o consumidor.

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Consideração final do consumidor

12/11/2024 às 11:06

Até tentaram me enviar outras forminhas, mas os correios que é serviço horrível não entregou.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

7

Consideração final da empresa

27/01/2025 às 10:10

Prezada Roberta,

Esperamos que esta mensagem a encontre bem.
Gostaríamos de informar que, por um período, o canal do Reclame Aqui não estava sendo utilizado para o atendimento de solicitações. No entanto, estamos retomando sua utilização com o objetivo de nos aproximarmos ainda mais de nossos clientes e garantir que todas as demandas sejam tratadas com a devida atenção e eficiência.
Verificamos em nossos registros que as tratativas relacionadas à sua solicitação foram realizadas em julho de *******, por meio de nossos outros canais de atendimento: o e-mail ******* e o WhatsApp*******.
Agradecemos pela sua confiança.