Pagamento realizado, mas informações prometidas não foram entregues.

Resolvido
Campinas - SP
07/08/2024 às 14:44
ID: 194717845
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 07 de agosto de *******, realizei uma busca no site busca https://*******, onde inseri um CPF para obter informações detalhadas, conforme prometido pelo serviço. O site informou que, após o pagamento de R$ 16,90 via PIX, eu receberia os seguintes dados: nome da mãe, um e-mail, dois telefones e um endereço, além do nome e data de nascimento que eu já possuía.
No entanto, após realizar o pagamento, recebi apenas informações incompletas e não obtive os dados prometidos, especificamente: nome da mãe, um e-mail, dois telefones e um endereço.
Eu paguei o valor de R$ 16,90 via PIX para o CNPJ 53.*******.*******/*******03. Tentei entrar em contato com o suporte do site, mas não obtive resposta ou solução para o problema.
Solicito, urgentemente, que a empresa cumpra o prometido e forneça todas as informações pelo qual paguei, ou que realize o reembolso integral do valor pago.
Caso não haja uma solução imediata para este problema, serei obrigado a tomar medidas legais e processar a empresa por [Editado pelo Reclame Aqui] e propaganda enganosa.
Aguardo uma resolução rápida e eficaz para o problema, pois me sinto [Editado pelo Reclame Aqui] pelo serviço prestado.
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Consideração final do consumidor
12/08/2024 às 09:55
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O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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